Appels manqués / jour
0
Heures de pointe saturées.
Agent virtuel de réception IA
Chaque appel manqué a un coût.
Temps perdu. Stress inutile. Chiffre d'affaires invisible.
Appels manqués = pertes réelles.
Ce que vous ne voyez pas est souvent ce qui coûte le plus.
Hors horaires d'ouverture
0
Heures par jour non-exploitées.
Chiffre non capté
0
€ estimés / mois.
Le stress que vous n'avez plus à gérer.
Téléphone qui sonne sans réponse. Interruption constante. Charge mentale. L'agent prend le relais, l'activité continue sans pression.
Votre entreprise répond. Vous respirez.
Flux d'appels stabilisé.
Du temps retrouvé.
Le temps est la ressource la plus précieuse. Nous le protégeons.
Lundi
+2h
Mercredi
+2h30
Vendredi
+3h
La data qui éclaire les décisions.
Vous ne gérez plus à l'instinct. Vous décidez avec précision.
Volume d'appels
Pics entre 11h et 15h.
Rendez-vous pris
78%
D'appels convertis en rendez-vous (hebdomadaire).
Appels manqués évités
+100%
Depuis l'activation IA.
Durée moyenne
3m 12s
Conversation fluide et ciblée.
Prise de rendez-vous 24/7.
Qualification intelligente, synchronisation agenda, disponibilité continue.
Même quand vous n'êtes pas disponible, votre entreprise l'est.
24/7
Toujours disponible.
Vision globale & sérénité.
Organisation claire, visibilité exceptionnelle, activité sous contrôle.
Moins de chaos. Plus de clarté.
Qui sommes nous ?
Présentation de l'Agent Virtuel GENIA
GENIA propose une solution innovante pour gérer les appels entrants en permettant aux entreprises de maintenir leur activité même en dehors des horaires traditionnels. Grâce à un agent virtuel, les professionnels peuvent bénéficier d'une prise en charge continue et efficace de leurs appels, assurant ainsi une optimisation de leur temps et de leur chiffre d'affaires. Chaque interaction est enregistrée et structurée afin de permettre une analyse des flux d’appels et des performances de la réception.
Introduction a Genia
GENIA se consacre à aider les entreprises locales à optimiser leur gestion des appels grâce à des agents virtuels. Ces agents offrent une solution innovante pour ne jamais rater un appel, même en dehors des heures de travail classiques, garantissant ainsi un meilleur service client et une augmentation du chiffre d'affaires.
Planifier un échangeRéception 24/7
Réponse immédiate et disponibilité continue.
Qualification intelligente
Filtrage précis pour des échanges utiles.
Analyse continue
Décisions pilotées par la donnée.
Fonctionnalités clés
L'agent virtuel GENIA peut réceptionner tous les appels entrants, ce qui permet d'assurer une réponse immédiate, même en dehors des horaires d'ouverture, garantissant ainsi que chaque client est pris en charge. Les données issues de la réception 24h/24 permettent d’identifier les plages horaires les plus sollicitées, y compris en dehors des heures d’ouverture
L'agent virtual GENIA qualifie les demandes des clients en posant des questions pertinentes pour identifier précisément le service demandé, ce qui améliore l'efficacité de la prise de rendez-vous.
L’agent virtuel GENIA collecte et analyse les données des appels entrants (volumes, horaires, jours d’affluence, motifs) afin d’identifier les périodes clés d’activité et d’optimiser l’organisation et la prise de rendez-vous.
GENIA est conçu pour vérifier la disponibilité et le créneau souhaité du professionnel, garantissant que les rendez-vous sont pris à des moments qui conviennent aux deux parties.
L'agent virtuel GENIA prend des rendez-vous automatiquement, suivant des règles prédéfinies pour éviter toute erreur, ce qui simplifie considérablement le processus de réservation. L’analyse des prises de rendez-vous permet d’identifier les créneaux les plus demandés et d’optimiser la planification.
Bénéfices Concrets pour les Entreprises
- Améliorer la satisfaction client
- Gagner du temps considérable
- Ne plus rater d’appels
- Réduire le stress quotidien
- Meilleure visibilité sur l’activité
- Éviter les absences imprévues
- Optimiser l’organisation interne
- Investissement rentable et efficace
Ce que l'Agent Virtuel ne Fait Pas
- Pas de remplacement professionnel
- Limité aux décisions simples
- Nécessite des règles définies
Conclusion et Appel à l'Action
GENIA représente une solution innovante qui répond aux défis de gestion des appels pour les entreprises locales. En adoptant notre agent virtuel, les professionnels peuvent non seulement optimiser leur temps et leurs ressources, mais également augmenter leur chiffre d'affaires grâce à une prise en charge constante et efficace des appels et grace une démarche DATA permettant aux entreprises de mieux comprendre et optimiser leur activité à partir des données d’appels.
Réserver une démoUn agent qui répond. Une organisation qui progresse.
L'expérience premium qui transforme chaque appel en opportunité.
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